Moonland aide les organisations à impact à renforcer leur action grâce à des solutions IT sur mesure qui optimisent les opérations, automatisent les tâches répétitives et permettent une adoption sûre de l’IA. Nous transformons les données fragmentées et les processus manuels en systèmes connectés et flexibles, libérant ainsi du temps pour que les équipes puissent se concentrer sur l’essentiel : créer un impact réel.
En tant que sustainability manager, vous connaissez sans doute ce sentiment. Vous construisez un récit solide, vous avez les données, vous percevez l’urgence, mais quelque part dans l’organisation, le mouvement s’arrête. Non pas par manque de volonté, mais parce qu’il manque un cadre de compréhension commun. Chez Proximus, Catherine Bals et Ben Appel ont constaté que la participation à notre programme pour administrateurs, la Director Climate Journey (DCJ) de Chapter Zero Brussels, a précisément permis de débloquer cette dynamique.
Du reporting à de vraies conversations
Chez Proximus, la durabilité est intégrée dans la stratégie depuis plusieurs années. Mais être ancrée sur le papier ne signifie pas encore être intégrée dans les décisions du quotidien. « Nous étions trop dans le reporting et pas assez dans l’action concrète », reconnaît Catherine. La tension entre pression commerciale à court terme et ambitions à long terme est bien réelle. Offrir une télévision avec un abonnement pour attirer des clients ? Les concurrents le font aussi. Mais est-ce vraiment le bon choix ?
Ces discussions sont plus difficiles qu’il n’y paraît, à moins que les personnes présentes autour de la table ne partagent ce sentiment d’urgence. Quatre membres du conseil d’administration de Proximus ont entre-temps suivi la formation du DCJ. Le résultat ? Les dossiers stratégiques sont désormais systématiquement évalués en fonction de leur impact ESG. Non pas parce qu’ils y sont obligés, mais parce que la demande existe désormais tout simplement. « Certaines discussions ont désormais lieu qui n’auraient jamais eu lieu auparavant », explique Catherine.
Ben, responsable des affaires juridiques, de la gestion des risques et des affaires publiques de l’entreprise, décrit cela comme un langage commun : « On n’a plus besoin de convaincre les gens en partant de zéro. La prise de conscience est là. » En tant que responsable du développement durable, vous savez à quel point c’est précieux. On ne se retrouve plus seul à plaider sa cause, mais on sent un soutien, y compris de la part de la direction.
Exemple concret : Proximus investit massivement dans la fibre, une technologie nettement plus économe en énergie que le câble coaxial utilisé par les opérateurs traditionnels. Chaque client qui passe à la fibre contribue donc à réduire la consommation énergétique globale. Pourtant, cet impact positif n’est pas pris en compte dans les indicateurs internes de l’entreprise. « Nous portons l’investissement, sans pour autant en recevoir le crédit. » Mettre ce type d’angles morts structurels sur la table devient plus facile lorsque le conseil d’administration partage les mêmes cadres de référence.
Cela vous parle ? Alors le Director Climate Journey de Chapter Zero Brussels est peut-être le maillon manquant. Ce programme phare, que nous organisons au sein de Chapter Zero Brussels, rassemble des dirigeants et des cadres supérieurs autour de la gouvernance climatique en tant que réalité stratégique, et non comme un simple exercice de conformité.
Sensibilisez votre conseil d’administration ou votre direction à cette question et invitez-les à participer à la prochaine édition du « Director Climate Journey ». Car si les dirigeants prennent pleinement conscience de l’urgence de la situation, votre travail n’en sera que plus efficace.
Plus d’informations et inscriptions via info@chapterzerobrussels.be
À imec, à Louvain, leader mondial de la recherche en semi-conducteurs, le défi climatique dépasse désormais les frontières de l’organisation pour s’étendre à l’ensemble de sa chaîne de valeur. Depuis le département des achats, Ann-Sophie Vanwinsen développe une approche fondée sur le dialogue actif et des actions ciblées.
imec est à la pointe de l’innovation technologique. En tant que centre de recherche dans l’industrie des semi-conducteurs, avec des clients tels qu’Apple, Microsoft et ASML, il explore chaque jour ce que les puces rendent possible dans notre société : des smartphones aux voitures, jusqu’à des applications qui n’existent pas encore. Comment les rendre plus petites, plus efficaces, tout en étant plus durables ?
« Lorsque nous avons cartographié pour la première fois l’ensemble de nos émissions de scope 3 en 2023, une chose est immédiatement apparue clairement : le véritable défi ne se situait pas en interne. » Plus de 90 % des émissions totales se trouvaient dans la chaîne de valeur. « Rien ne changera dans notre empreinte si nos fournisseurs ne bougent pas avec nous. »
– Ann-Sophie Vanwinsen, Category Buyer chez imec
« Une grande partie de notre chaîne d’approvisionnement était en réalité une boîte noire », explique Ann-Sophie. Avec des dizaines de milliers de fournisseurs et très peu de données disponibles au niveau des produits, une mesure précise s’est révélée complexe. La première année, un seul fournisseur a fourni une empreinte carbone produit.
Par ailleurs, ces données évoluent en permanence. De nouveaux éclairages, de nouvelles données et une maturité croissante font que les chiffres se déplacent d’une année à l’autre. Ce qui semble être une référence aujourd’hui peut déjà être dépassé demain. Tracer une trajectoire fixe devient dès lors presque paradoxal.
Avec 30 000 fournisseurs, il devient vite évident qu’on ne peut pas mobiliser tout le monde en même temps. « On peut contacter tous ses fournisseurs, mais cela donne rarement des résultats probants. » imec fait donc le choix de se concentrer. Non pas tout le monde à la fois, mais une sélection ciblée : des fournisseurs déjà avancés, des partenaires à fort impact, et des acteurs où le potentiel reste important.
Chez les plus avancés, le levier réside dans l’accélération, apprendre de ce qui fonctionne déjà. Chez les fournisseurs moins matures, il s’agit souvent de revenir aux bases : expliquer, se réunir, définir les premières étapes. « Parfois, il s’agit simplement d’expliquer les scopes 1, 2 et 3. Ou de regarder ensemble par où commencer concrètement. »
Cette approche implique également une autre manière de travailler. Les questionnaires restent un point de départ nécessaire et offrent une première photographie. Mais ils sont rarement suffisants pour générer de réels progrès. « Beaucoup de fournisseurs renvoient simplement à leur rapport de durabilité, mais cela ne permet pas d’aller jusqu’au niveau du produit. »
La véritable avancée naît dans l’échange. Cela implique aussi de dépasser les interlocuteurs habituels : ne pas se limiter aux équipes commerciales, mais dialoguer avec les personnes directement impliquées dans le fond – équipes durabilité, experts ACV ou responsables énergie. Une fois ces profils autour de la table, la dynamique change.
« Les échanges sont souvent bien plus constructifs qu’on ne pourrait l’imaginer. »
Cette dynamique externe nécessite également des fondations internes solides. Chez imec, il ne s’agit pas d’un projet annexe. Cela demande du temps, des ressources humaines et des choix clairs. « Ce n’est pas une activité que l’on peut gérer en parallèle dans un fichier Excel. C’est un travail à temps plein. »
Avec le soutien à la fois du Sustainability Director et du directeur des achats, le sujet prend du poids au sein de l’organisation. Cela se traduit concrètement par du temps dédié, des priorités claires et un ancrage structurel du sujet. « Environ la moitié de mon temps est consacrée à la durabilité. C’est ce qui permet de vraiment l’ancrer : planifier des réunions, définir des KPI et suivre les résultats. »
Lorsqu’on demande à Ann-Sophie quel est le principal écueil, sa réponse est toujours la même : « attendre que les données soient parfaites ». Dans un contexte où l’information évolue en permanence, la perfection n’est pas un point de départ réaliste. « La qualité des données ne sera jamais parfaite. Il faut oser commencer avec ce que l’on a. »
C’est pourquoi imec opte délibérément pour une approche 80/20 : avancer par petites étapes, lancer des projets pilotes ciblés, expérimenter et ajuster en continu.
C’est précisément à cette phase d’exploration et de tâtonnement que le réseau d’apprentissage Decarbonised Supply Chains de The Shift a croisé la route d’Ann-Sophie. « Je cherchais activement des solutions. Et soudain, il y avait un programme parfaitement aligné avec notre situation du moment. »
Le timing ne pouvait pas être meilleur. Ce qui a suivi n’était pas un parcours de formation classique, mais une série d’échanges ouverts avec des entreprises issues de secteurs très différents : télécoms, construction, emballage. Des réalités différentes, mais des questions étonnamment similaires.
Dans un groupe restreint, un espace s’est créé pour la sincérité. Sur ce qui ne fonctionne pas encore. Sur les incertitudes. Sur la complexité, parfois, de faire avancer les choses. « On se rend compte que tout le monde fait face aux mêmes obstacles. Cela enlève aussi une partie de la pression. Il y avait quelque chose de presque thérapeutique. En même temps, des exemples concrets, des défis familiers et des points de comparaison aident à nourrir les discussions en interne et à appuyer les choix. »
Aujourd’hui, imec travaille à un plan d’action climatique concret pour le scope 3. Du côté des achats, une grande partie est déjà en place. Mais le parcours reste en mouvement. De nouvelles données continueront d’émerger. Les fournisseurs évolueront davantage, ou prendront du retard. Les attentes des clients et de la réglementation ne feront que croître.
« Le véritable point de bascule ? C’est lorsque les fournisseurs ressentent qu’il y a des conséquences à ne rien faire. Idéalement aussi financières, car ce sont souvent les plus parlantes. La durabilité ne peut plus rester un concept abstrait : elle doit devenir une partie intégrante de notre manière de travailler. C’est, pour moi, le scénario idéal. »
Car au fond, c’est là que réside le cœur du défi. Pas uniquement dans la mesure. Ni dans le reporting. Mais dans la capacité à mettre en mouvement ce qui semble encore, aujourd’hui, hors de portée.
Vous aussi, comme Ann-Sophie, souhaitez-vous vous attaquer à la majeure partie de vos émissions au sein de votre chaîne de valeur ?
The Shift fait tomber les murs et réunit autour de votre table des unusual suspects : des pairs issus d’autres secteurs, des entreprises de référence, des experts et des décideurs publics. Ensemble, nous relevons vos défis de durabilité les plus complexes. Car ensemble, on voit plus loin et on va plus loin. Prêt à rendre votre chaîne d’approvisionnement compatible avec les enjeux climatiques ?
Imec est le principal centre indépendant mondial de recherche et développement en nano électronique. Grâce à la combinaison de talents, d’infrastructures de pointe et d’un vaste réseau de partenaires, imec réalise des avancées vers des micro puces plus petites, plus rapides, plus accessibles et plus durables. En associant la nano technologie aux données et à l’IA, imec développe des applications au service d’un avenir plus intelligent et meilleur.
Nous concevons, installons et entretenons des solutions réseau et de sécurité qui offrent la tranquillité d’esprit, dans le respect des personnes, de l’environnement et de la société. En privilégiant des matériaux durables, une collaboration équitable et une communication transparente, nous bâtissons des relations durables et un avenir meilleur. Nous remettons les normes en question, réfléchissons avec nos clients et proposons des solutions qui font vraiment la différence.
Level IT développe et gère des solutions numériques intelligentes pour une société plus durable. Leur principal projet est la Bourse aux dons, une plateforme B2B nationale qui met en relation les donateurs alimentaires (détaillants, producteurs, distributeurs) avec des organismes de bienfaisance. Cela permet des dons traçables et conformes, réduit le gaspillage alimentaire et soutient les groupes vulnérables.
Sustainability Partner est une entreprise certifiée B Corp qui aide les entreprises à rendre leur impact positif mesurable et transparent. Ils soutiennent la certification B Corp, la comptabilité CO2, les TPME et CSRD, les modèles d’impact et la communication d’impact.
Ngage aide les organisations à apporter des changements centrés sur les personnes et percutants. Nous combinons l’expertise en matière d’expérience client, d’excellence opérationnelle, de développement organisationnel, de numérisation et de durabilité. De cette façon, nous créons ensemble des stratégies intégrées d’innovation, de croissance et de résilience dans un monde en constante évolution.
Materia Nova (1996) est un accélérateur technologique wallon qui fait passer les matériaux durables du laboratoire à l’usine. Avec des revêtements, des polymères, des capteurs et des procédés d’hydrogène innovants, elle aide les entreprises à accélérer la transition énergétique, l’économie circulaire et la réduction des émissions de CO₂.
Position Green rassemble des experts en logiciels, en stratégies et en communications de développement durable pour aider les entreprises à accélérer leur programme de développement durable. Avec le conseil, la gestion des données, le reporting et l’apprentissage en ligne, nous servons plus de 600 clients à travers 300 employés en Europe et aux États-Unis.
